Privacy Instant Casino
Inhoudsopgave
Deze pagina beschrijft hoe online casino's zoals Instant Casino doorgaans met persoonsgegevens omgaan. Voor spelers in Nederland geldt de Algemene verordening gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679), die rechten zoals inzage, verwijdering en overdraagbaarheid vastlegt. De tekst is informatief van aard.
Welke gegevens worden verzameld
Bij registratie en gebruik van een casinoaccount worden verschillende soorten gegevens verzameld. Daartoe behoren accountgegevens zoals naam, geboortedatum, e-mailadres en woonadres, evenals betaalgegevens voor stortingen en opnames. Daarnaast worden gebruiksgegevens vastgelegd, zoals inlogmomenten en speelgedrag, en gegevens via cookies. Voor de verificatie kan een kopie van een identiteitsbewijs worden gevraagd, uitsluitend voor de wettelijk verplichte controle.
Hoe gegevens worden gebruikt
De verzamelde gegevens dienen meerdere doelen: accountbeheer, fraudepreventie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen rond identiteitscontrole. Marketingcommunicatie vindt alleen plaats met toestemming, die op elk moment kan worden ingetrokken. Gegevens worden bewaard zolang dat wettelijk is vereist en niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Delen van gegevens met derden
Gegevens kunnen worden gedeeld met betalingsverwerkers, spelproviders en, indien vereist, met toezichthoudende autoriteiten. Onder de licentievoorwaarden van de toezichthouder uit Costa Rica kan de operator verplicht zijn gegevens te rapporteren. Met externe partijen worden alleen die gegevens gedeeld die nodig zijn voor de dienst. Er worden geen persoonsgegevens verkocht aan derden voor commerciële doeleinden.
Cookies en tracking
De website gebruikt verschillende soorten cookies. Sessiecookies houden een actieve inlogsessie bij, analytische cookies meten het gebruik van de site, en voorkeurscookies onthouden instellingen. Spelers kunnen via de browserinstellingen cookies beheren of weigeren, al kunnen sommige functies dan beperkt werken. Bij het eerste bezoek wordt om toestemming voor niet-noodzakelijke cookies gevraagd.
Jouw rechten onder de AVG
Onder de AVG hebben spelers in Nederland een aantal rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens:
- het recht op inzage in de verzamelde gegevens;
- het recht op rectificatie van onjuiste gegevens;
- het recht op verwijdering (het recht om vergeten te worden);
- het recht op overdraagbaarheid van gegevens;
- het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
Een verzoek tot uitoefening van deze rechten kan via de klantenservice worden ingediend en wordt binnen de wettelijke termijn behandeld.
Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of dan wettelijk is voorgeschreven. Voor financiële en verificatiegegevens gelden doorgaans langere bewaartermijnen, omdat anti-witwaswetgeving daartoe verplicht. Na afloop van de wettelijke termijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
Gegevensbeveiliging
De operator beveiligt gegevens met een SSL-encryptieprotocol, waardoor data versleuteld wordt verzonden. Aanvullende maatregelen omvatten toegangscontroles en beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen de organisatie. Geen enkel systeem is volledig onfeilbaar, maar deze maatregelen verkleinen het risico op ongeoorloofde toegang.
Contact en klachten
Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens kunnen spelers contact opnemen met de klantenservice via livechat of e-mail. Spelers in Nederland hebben daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als toezichthoudende instantie.
Geautomatiseerde verwerking
Een deel van de verwerking kan geautomatiseerd verlopen, bijvoorbeeld bij fraudedetectie of het signaleren van risicovol speelgedrag. Onder de AVG heeft een speler het recht op menselijke tussenkomst bij besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten en die hem in aanmerkelijke mate treffen. Profilering voor marketing vindt alleen plaats met toestemming, die op elk moment kan worden ingetrokken. Spelers kunnen via de klantenservice navraag doen naar de manier waarop hun gegevens worden verwerkt.
Conclusie
Deze pagina geeft een algemeen beeld van de gegevensverwerking bij online casino's. Voor specifieke vragen over een account kunnen spelers terecht bij de klantenservice van Instant Casino.